AGB

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie Bestellungen und Dienstleistungen in Deutschland.

Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Geschäftsbedingungen gelesen zu haben.

2. Kundenkonto und Verantwortung

Für bestimmte Funktionen kann ein Kundenkonto erforderlich sein.

  • Kunden müssen vollständige und korrekte Angaben machen.

  • Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

  • Kunden sind für die Nutzung ihres Kontos verantwortlich.

  • Bei Missbrauch, Betrugsverdacht oder Verstößen können wir den Zugang einschränken oder das Konto schließen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir stellen Möbel und Wohnartikel möglichst genau dar. Farben und Materialien können durch Bildschirmeinstellungen oder Produktionsunterschiede geringfügig abweichen.

  • Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.

  • Die Preise enthalten die bei der Bestellung anfallenden Steuern und Gebühren.

  • Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands kostenlos geliefert.

Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informieren wir den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde die eingegebenen Bestelldaten.

  • Die Zahlung ist nach Abschluss der Bestellung fällig.

  • Zahlungen werden über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt.

  • Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

  • Bei offensichtlichen Preisfehlern, technischen Fehlern oder Betrugsverdacht können wir eine Bestellung prüfen und stornieren. Der Kunde wird darüber informiert.

5. Lieferung und Versand

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 6 Werktagen bearbeitet.

  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage nach dem Versand.

  • Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden kostenlos geliefert.

  • Die Lieferzeit kann durch Lieferadresse oder Versandaufkommen abweichen.

Weitere Informationen finden Sie in der Versand auf unserer Website.

6. Stornierung

Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

  • Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

  • Nach Erhalt der Ware kann innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe beantragt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie auf unserer Website.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Aufgrund logistischer Gründe bieten wir keinen direkten Umtausch an. Nach Rückgabe und Prüfung des Artikels kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Für Rückgaben gelten folgende Bedingungen:

  • Der Artikel befindet sich im ursprünglichen Zustand und weist keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen auf.

  • Der Artikel wird möglichst in der Originalverpackung mit Zubehör und vorhandenen Anleitungen zurückgesendet.

  • Die Bestellnummer wird bei der Rückgabe angegeben.

  • Artikel mit Gebrauchsspuren, Montagespuren, Veränderungen oder Beschädigungen können nicht als reguläre Rückgabe angenommen werden.

  • Das Rücksendeetikett liegt dem gelieferten Paket bereits bei.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2–6 Werktagen bearbeitet.

  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

  • Die Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters später sichtbar sein.

Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsrecht auf unserer Website.

8. Schutz personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen und den Betrieb der Website.

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

9. Recht und Streitbeilegung

Für diese Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht.

Bei Streitigkeiten können Kunden eine Verbraucherschlichtungsstelle kontaktieren.

10. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder diesen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

E-Mail: inquiry@nisaradecor.com

Telefon: +81 (801) 924 47 82

Adresse: 3-7 UZUMASA MAENODACHO, UKYO-KU, KYOTO-SHI, KYOTO 616-8146, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–18:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland