1. Stornierungsbedingungen
Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung die Stornierung ihrer Bestellung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
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Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
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Nach Erhalt der Ware kann innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe beantragt werden.
2. Stornierungsverfahren
Für einen Stornierungsantrag kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie folgende Angaben an:
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Bestellnummer
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Bestelldatum
Die Stornierung gilt nach schriftlicher Bestätigung durch unseren Kundenservice als abgeschlossen.
3. Rückerstattung bei Stornierung
Nach Bestätigung der Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 2–6 Werktagen bearbeitet.
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Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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Die Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters später sichtbar sein.
4. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen zur Bestellstornierung erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:
E-Mail: inquiry@nisaradecor.com
Telefon: +81 (801) 924 47 82
Adresse: 3-7 UZUMASA MAENODACHO, UKYO-KU, KYOTO-SHI, KYOTO 616-8146, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–18:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland